乘坐飛機，行李破損、丟失，是旅客糟糕的體驗。如何有效保證行李運輸質量，一直是考驗民航人的課題。山航濟南貨站通過深入分析歷史數(shù)據(jù)，查找行李運輸短板，制定了行李運輸“運不丟、運不遲、運不損、運不少、運不錯”的“”標準，從行李的分揀、裝卸、交付等各環(huán)節(jié)進行全方位重點管控，有效提升了行李運輸服務質量和旅客體驗。
　　準確清點件數(shù)，確保行李運不丟。在行李分揀環(huán)節(jié)，航班截載時，與值機核對行李件數(shù)，與行李簽清單確保一致；在裝卸機環(huán)節(jié)，使用裝卸機工單，嚴格按照裝機艙位、件數(shù)裝機，對每件行李進行二次復核行李簽；在進港行李交付環(huán)節(jié)，清點行李件數(shù)，與離港系統(tǒng)行李件數(shù)進行核對，確保每件行李交付給旅客。
　　科學優(yōu)化作業(yè)，確保行李運不遲。在行李分揀環(huán)節(jié)，晚到旅客行李，與值機確認后，特車司機在行李轉盤等待，時間將行李拉到飛機下裝機；對于包裝不合格行李，使用塑料袋、紙箱、膠帶進行二次包裝，保證行李不漏水、不，順利裝機成行。在裝卸機環(huán)節(jié)，臨時加減行李時，與登機口服務人員準確傳遞行李件數(shù)、行李號信息，快速查找行李，及時拉下行李。在交付環(huán)節(jié)，行李拖盤使用掛網(wǎng)對行李100%覆蓋，確保行李不掉落。
　　軟件、硬件雙管齊下，確保行李運不損。在分揀環(huán)節(jié)，行李直接上拖盤，減少一次裝卸，行李滑輪一致向外，避免行李滑輪的相互磕碰。在裝卸機環(huán)節(jié)，行李拖盤加裝塑膠，有效緩沖，避免磕碰；根據(jù)“裝卸指導書”作業(yè)，輕拿輕放，大不壓小，重不壓輕，木不壓紙。在交付環(huán)節(jié)，行李把手向上，便于旅客提取。
　　精細監(jiān)控流程，確保行李運不少。在分揀、交付環(huán)節(jié)，航班專人負責制，一人盯一航班，責任到人；在裝卸機環(huán)節(jié)，使用執(zhí)法記錄儀錄像取證，裝卸過程全監(jiān)控。
　　規(guī)范作業(yè)現(xiàn)場管理，確保行李運不錯。在分揀環(huán)節(jié)，實施6S作業(yè)，嚴格規(guī)章作業(yè)，使用三字代碼牌，確保行李不錯放行李拖盤；在裝卸機環(huán)節(jié)，復核行李標簽，機下二次把關。
　　山航貨運部濟南貨站始終秉承山航真心真誠真摯的服務理念，把行李當做“不會說話”的客人對待，想旅客之所想，通過認真實施“”行李運輸措施，一年多來行李運輸服務質量得到有效提升。自實施起至今，山航濟南貨站共**進出港航班112580班，行李5094270件，行李不正常率0.37‰，同比下降26%。2019年前十月，第三方民航服務測評機構CAPSE評測山航行李服務位于民航業(yè)內第二名。

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車夫回程車貨運部承接長沙、湘潭到全國各地整車零擔業(yè)務，湘潭，長沙均有公司網(wǎng)點，每天發(fā)車，方便快捷，期待您的合作。 車夫回程車貨運部后期服務體系完善，專業(yè)承接公路運輸業(yè)務，網(wǎng)絡覆蓋全國，形成了既集中又分散，既有統(tǒng)一性又有靈活性，適應復雜多變的市場條件的高效率運行的公司管理和決策營運體系。公司立足于客戶的供應鏈現(xiàn)狀與發(fā)展目標，設計科學優(yōu)化的運作方案，在**客戶運輸任務和公司信譽的前提下，對運作實施統(tǒng)一的調度與監(jiān)控，實現(xiàn)運輸路線優(yōu)、庫存質量佳、貨物組配合理、成本低的四項原則。公司在加強營運管理的同時，不斷擴大服務范圍，在倉儲、運輸、信息交流各環(huán)節(jié)進行優(yōu)化，從整體上提升服務水平、降低成本。 湘潭地址：湘潭市岳塘區(qū)荷塘街道團山鋪街8號8棟278號（通*際綜合物流園內） 長沙地址：長沙市雨花區(qū)時代陽光大道149號建通物流新1棟15號

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